調査の内容・実例｜カエルカンパニー

調査の内容・実例

調査内容を一口に説明することはできませんが、
どの業界にも当てはまる判断基準とは
「お店の人の理念がお客様に伝わっているかどうか」
だと弊社は考えます。

コスト削減など数字による改善提案はもちろんですが、お客様満足度を上げるための提案を行うことでリピーター様や口コミでのお客様を増やし、業績アップにつなげていく事がミステリーショッパーの特徴です。

調査の指針となる調査表、そのサンプルをダウンロードできます。

実際の調査員によって書かれた調査コメントをご紹介します。

調査の内容・実例