ミステリーショッパーを利用することで、お客様がお店をどう見ているのか。 また、お客様に満足していただけるために（＝お店の売上をあげるために） 何をすればいいのかが明確にわかります！ でも「そんなことは経営者や店長はわかっているよ」という声もよく聞きますが、 店長や経営者の方から聞くよりも実際のお客様から聞いた声は、 スタッフの心により響き改善への意欲が強くなることが多いです。 当社では調査後のフォローもしっかりいたしますので、 調査結果をもとに長所を伸ばすトレーニングを合わせて行うことで、 より改善へつながります！

	接客サービスに関わる業種であれば、飲食以外の業種でももちろんできます！ お気軽にお問い合わせください。

	問題点が何かによって改善策が変わるのでなんとも言えませんが、 一度、客足の伸びない理由を知るためにも覆面調査をお勧めします。

	調査結果は、基本的にはメールでお送りします。 そのあと実際に会ってお話をし、今後の改善案を提示させていただきます（調査のみのコースはメールのみ）。

	当社では専門外ですが、よい専門家をご紹介いたします！